BinanceTR Seviye 1 Kimlik Doğrulama Hatası?

Binance hesabımda seviye 2 doğrulamam aktif fakat BinanceTR’ye girdiğimde ülke kodu hatalı müşteri hizmetleriyle görüşün hatası alıyorum. Normalde binancetrye binance hesabıyla girince kimlik doğrulamasını otomatik olarak yapıyor ama bende hata veriyor. Bilgilerimi birçok kez gözden geçirdim hepsini doğru yazıyorum ama kabul etmiyor