Binance Güvenlik Doğrulamasında Sms Kodu Gelmiyor

binancede daha önce kimlik doğrulaması yaptığım hesabımla mail ve sms kodu alarak para çekim işlemi yapmış olmama rağmen kaç gündür para çekim işlemi yapmak istediğim halde benden sms güvenlik doğrulması istiyor yapmaya çalıştığım sırada da bu numara zaten bir hesaba bağlı uyarısı çıkıyor. binace destek ekibine yazdım tel numarasına başka hesap kayıtlı diyor. kimlik doğrulması yapılan mevcut hesabım mail ile açılan hesabım varlıklarımda burda görünüyor . bilgisayardan hesabı taşı yaparsam bu sorun çözülür mü? telefon numaramı bu hesaba taşıyabilir miyim? mevcut hesabımda varlık kaybı olur mu? binance destek ekibinden numaranın kayıtlı olduğu hesabın silinmesini mi istemeliyim ?